利益の出る化粧品の売り方
化粧品の OEM を本業としていますが、 スタートアップのコンサルティングの仕事を何度かしたことがあります。 以前のことですが、 1 つご紹介します。 化粧品事業をスタートされる方のお役に立てたら嬉しいです。 社長とスタッフの女性 2 人で化粧品を始めるということだったのですが、 化粧品販売の経験者は 1 人もいませんでした。 最初はプロのコンサルが入ってくださって、コンセプト・デザイン・販売体制など 作り上げていたのですが、なかなか上手くいかずにコンサル契約が終了して困り果てた 結果、私に相談がありました。 断り切れず期間限定で仕事を受けました。 ゼロからのスタートではなく、ある程度化粧品販売事業が進んでから加わったので、 ベースとなる販売体制をリモデルすることから取り組みました。 社長の理想 VS スタッフの意見 VS 予算不足 これらが反発しあっているのがすぐにわかりました😓 これでは以前のコンサルタントが良い販売方法をアドバイスしても 難しい状況ではありました。 先ずはメンバーの相反するこだわりをやわらげていただき、 歩み寄っていただくことを進めていきました。 少人数なので 1 枚岩になっていただかないと、 スムーズにプロジェクトを進めるのは難しいです。 少ない戦力と時間で結果を出すためには無駄なエネルギーは削らないといけません。 「他社の製品に比べてこの製品は魅力がない！」 「社長は現場をわかってない！」などそれぞれ不満がさく裂。 もちろん、上司に対してミーティングでははっきりと不満はおっしゃいませんでしたが、 この不透明さが、売上向上のブレーキになっているようでした。 3 名の不毛な不満が商品を売れなくしていることに気づいていただくまで 時間がかかりました。 忍耐強く説得して、問題点をクリアにして今やるべきことを理解していただいてから 少しずつ商品が売れるようになりました。 『本音と歩み寄り』を腑に落としこむことで、 洗練されたコンセプトと戦略が見えてきます。 厳しいお取組みでしたが、今思い出すと、充実していた時間だと懐かしめます。 ...
